期待値を超える価値
家の購入時は昨日も書きました見た目や値段。
一番分かりやすい部分が前面に出やすいと思います。
ただそれらは、初期の満足度は上がっても、長く続きません。
どうしてもお客様にはその先のことまで見えないですから仕方ない事ではあります。
ただ、住宅会社がその先の価値について、先まわりしていい物を提供するべきだと思っています。
それこそがお客様の満足度にもつながるし「建てて良かったな」そう思ってもらえる確率は上がると思います。
その中でも住み心地が良いという事。
家事がしやすいという事。等々は必ず必要な事だし、住んでいく上では結構大事なことだと思います。
そしてその価値と言うのは出来れば時がたっても続いてほしいし、住めば住むほどその期待値を超えればなおさらファンになる。
そんな家を提供することが出来れば、お客様との関係性も良好になり、お互い良いパートナーとして建ててからもずっとお付き合いできると思っています。
そのような家をつくれるようにこれからも日々家づくりに励みます。
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濱本 健太
建てたばかりの自宅をもみの木で全面改装しました。
「家族が健康で永く住まうことのできる家」をできるだけ多くの人に届けたい。
そう考えて日々家づくりに励んでいます。
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最近「もみの木」という事を売りにしたグッズ等を売り出しているお店があるようです。弊社が扱うもみの木とは関係はありませんのでお問い合わせは販売しているお店にお願いします。フォレストバンクのグッズはネットともみの木の家を建てる会社でしか販売いたしておりません。
正規商品は「のんき工房」までお問い合わせください！！
また、フォレストバンク製品に似せたもみの木の床等が出回っているようです。人工乾燥材のもみの木は不思議な力は無いかもしれません。正規なもみの木は「フォレストバンク」の製品を、「健康な住まいづくりの会」の正規会員よりご購入される事がよろしいかと思います。現在、9社ほど偽りのもみの木を扱う会社を確認しています。(平成28年9月に9社目を確認しました。社名を確認したい方は連絡いただければお知らせいたします)
もみの木が「フォレストバンク」製品かを今一度お確かめください。悲しいお問い合わせが来ております。正規品は「健康な住まいづくりの会」の正規会員よりご購入された方が安心です。騙されない事を祈りますが、欲が騙します。お気を付けください！！
ご注意
フォレストバンクのフォレストキングなどの商品は普通の商材ではありません。お問い合わせは知り得た人、もしくは会社にお願いいたします。それ以外にお問い合わせをする場合、販売できなくなる可能性が有ります。
また、弊社でもみの木の家をご検討される場合、事情によりお断りする場合がございます。もみの木は他でも入手可能です。そちらでご検討ください。お願いいたします。
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