「これいいんですよ！」

どんな業種であってもお客さんに「おすすめ」することってあると思います。

最近そういった事があったのですが、「これいいんですよ！」て言われたら「何で？」てなりますよね？

その人が進めるには理由があるわけで、その理由は人によってバラバラかと思います。

①目玉商品でそれを売った方が儲かるから。

②とにかく見た目がかっこいいから。

③素材や作りがこっていて長持ちするから。

それを知りたいわけですよね？　

次に後々の使い勝手とかリスクは？みたいなことを聞きます。

ここが本質を見分けるポイントだと思うのですが、

①目玉商品でそれを売った方が儲かるから。はリスクや使い勝手などを聞くと、急に態度を変えてきます。

そして無難なクレームの出ない商品などを進めだします。リスクを背負うことになるわけですからね。

この人後々クレーム言ってきそうだな？みたいにですね。だったら最初からその商品をすすめなきゃいいのに。

②とにかく見た目がかっこいいから。を言う人は見た目重視で中身は空っぽですから問い詰めると「見た目の違いですね？好き嫌いありますから機能性で選ばれるんでしたらこちらを」みたいに言います。

自分だったら絶対に③素材や作りがこっていて長持ちするから。がいいと思います。

結局①や②の話を聞いても本当のことを言ってない。ですから最終的に問い詰められると③になるわけですね。

遠回りして問い詰めることをしないと分からない。めんどくさいです。

要するに都合が悪いことは避けたがる。これが普通の日本人なのかもしれません。

最初からいいものをすすめてあげたほうがいいに決まってるのに。遠回りさせたがるんですね？

いろんな裏事情があるからですね？

本当にいいものをお勧めする人には「ブレ」が少ないですから。問い詰められたときにその「おすすめ」を変更してくる

みたいなことはありません。

いろいろなパターンを出してくる人は怪しいですからね。

案外見分けるのって簡単ですよ。

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